问题分析：一般情况下，毛囊炎患者在不过敏的情况下，能用红霉素软膏，在过敏的情况下，不能用红霉素软膏。具体内容如下：毛囊炎是一种由金黄色葡萄球菌或者链球菌感染毛囊、毛囊周围组织引起的炎症性皮肤疾病。临床上，毛囊炎患者可遵医嘱使用红霉素软膏进行治疗，红霉素软膏属于大环内酯类抗生素，能够起到较好的消炎杀菌效果。但需注意的是，毛囊炎患者应在不过敏的情况下使用该药物，如果对该药物的成分过敏，则应避免使用。
