问题分析：疤痕疙瘩通常指瘢痕疙瘩。如果20岁女性的胸前、肩膀、背部存在瘢痕疙瘩，考虑是体质影响、皮肤牵拉等因素所致，可以通过药物治疗、激光治疗等方式干预。
一、患病原因
1.体质影响：如果20岁女性属于瘢痕体质，在皮肤受到损伤后，通常比较容易形成瘢痕疙瘩，导致女性发现胸前、肩膀、背部有瘢痕疙瘩。
2.皮肤牵拉：在受伤后，如果女性不注意局部护理，或未积极接受正确治疗，可能导致局部皮肤出现较大张力，受到异常牵拉，使胸前、肩膀、背部的皮肤组织异常增生，形成瘢痕疙瘩。
二、改善方式
1.药物治疗：在出现瘢痕疙瘩后，女性可以在医生指导下使用维A酸乳膏、积雪苷霜软膏、氢化可的松乳膏等药物，以促进皮下组织萎缩，促使表皮细胞更新。
2.冷冻治疗：如果女性有比较强烈的美容意愿，可以考虑进行激光治疗，使激光局限性地作用于瘢痕疙瘩，通过其光热作用来破坏瘢痕组织，并促使皮肤下面的结缔组织重新排列。
