问题分析:应该是由神经因素导致的,大多是由于颈椎疾病压迫神经引起的,在患处擦药酒治疗是没有效果的,应该到正规医院做颈椎ct检查,以明确诊断。如果确实是由颈椎疾病引起的,可以内服一些相关的药物,配合针灸,按摩,理疗,牵引等方法治疗效果就很好。如果颈椎没有问题,就应该到医院神经内科就诊,检查有无脑血管疾病或末梢神经炎等疾病导致的可能。