问题分析:孩子的脖子地方出现了有硬块的情况,可能是因为存在淋巴结肿大的问题,需要及时带孩子去医院做个彩超检查,明确到底是什么病因,如果是因为淋巴结肿大引起的,需要进行消炎处理,具体的治疗方法需要在医生的指导下进行。