问题分析:鼓膜充血应该及时处理,可以使用一些药物来控制它的感染,在鼓膜充血没有穿孔的时候,可以用一些药物来止痛,在穿孔之后可以用引流将耳朵里面的脓液排出耳朵外面,如果经过治疗后耳朵还会出现疼痛,那么到医院进行切开鼓膜进行引流处理。