问题分析：有病毒感染者白细胞偏低或正常，早期中性粒细胞可稍高，细菌感染时白细胞和中性粒细胞均见高，病毒感染和细菌感染发烧，都可出现寒战高热。它们的区别，有3点：病毒感染可出现全身酸痛、乏力，而是细菌感染可出现咳嗽，咳脓痰。当使用抗生素以后，体温不降，是病毒感染，如果体温逐渐下降，说明治疗有效，是细菌感染。细菌感染的血象结果提示白细胞和中性粒细胞比例很高。
