问题分析:腮腺炎属于自限性的传染病,对于腮腺炎肿痛比较明显的患者,可以涂抹外用药物,要注意有无过敏的现象,如果过敏,必须停止。注意观察体温,如果体温比较高,可以用药物来降温,如果体温比较低,物理降温就可以。避免进食酸性食物以及比较坚硬的食物。