问题分析:尽量保持耳道的干燥卫生,避免掏耳朵、抠耳朵。如果病人有糖尿病、贫血等慢性疾病,要积极进行对症处理。因为慢性疾病的病人容易出现外耳道炎,而且一旦出现不容易治愈。再就是药物治疗,药物治疗包括局部可以应用抗生素的滴耳液进行滴耳治疗,药物直接吸收,能起到消炎、消肿、止痛的作用。