问题分析：需要口服退烧药来进行治疗，用温水擦拭病患的全身皮肤，在额头、颈部、手心和脚心贴退热贴进行退烧。至于发烧的病因，需要观察病患都有哪些不舒服的症状，如出现鼻塞、流鼻涕、嗓子疼的症状，是发生了上呼吸系统的感染。
