问题分析：要明确红细胞、白细胞都降低的原因，再给予病因治疗。再生障碍性贫血，缺铁性贫血，巨幼细胞性贫血，骨髓增生异常综合征，部分白血病等血液系统疾病；自身免疫性疾病如系统性红斑狼疮等；都可以出现白细胞、红细胞降低，需要做骨髓穿刺检查，以及血沉、叶酸、维生素b12、铁蛋白等检查，明确诊断。
