问题分析：如果查了血常规，证实确实是病毒性感冒而不是细菌性的感染，可以先采用物理降温，用温开水擦拭颈部，腋窝，腹股沟等大血管走行的部位，或者是用酒精擦拭。也可以用冰帽或冰袋降温，物理降温效果不好的时候，也可以使用药物协助降温。避免出现惊厥等其他并发症。
