问题分析：治疗神经衰弱和失眠有两种方法：心理咨询和药物治疗。具体如下：
1.心理咨询：主要是指睡眠卫生知识的教育，有助于养成良好的睡眠习惯，消除患者对失眠症状的担忧和恐惧。是失眠治疗的基础。有些患者的失眠可能源于或伴有一定程度的焦虑和抑郁，因此相应的心理咨询和心理治疗非常重要。
2.在心理咨询和治疗的基础上，如果患者有严重的失眠症状，可以给予一些促进睡眠的药物。在药物治疗过程中，应注意药物依赖和戒断症状的反弹，遵循个体化、按需用药的原则，优先考虑小剂量、间歇、短期用药，长期用药时注意逐渐停药。用于治疗失眠的药物是非苯二氮卓类药物。
