问题分析:肩颈处肌肉僵硬且厚可能是颈椎间盘突出、肩周炎等因素引起的。颈椎间盘突出通常会导致局部的韧带软组织较为坚硬,长此以往可能会引起颈部和肩膀处的酸胀感。平时可以通过瑜伽、拉伸、颈肩保健操等运动改善韧带软组织,改善患者的身体状况。肩周炎也可能会导致肩颈处肌肉僵硬且厚,还可能出现局部酸胀的情况,建议患者及时前往医院就诊治疗。