问题分析:患者发生足跟骨刺,这种症状是由于骨质增生导致的,而且这种疾病大多发病于中老年患者,这种疾病无法完全根治,只能通过适当的治疗方法来进行缓解。如果病情比较轻微,仅有脚跟部位的疼痛,患者可以采取热敷、减少运动、佩戴来治疗,以及穿戴能够缓解骨刺的医用鞋垫来进行治疗。如果病情严重,患者可以采取外科手术,去除骨刺。