问题分析：脖子肩膀疼可能是以下几种原因造成的：1、颈椎病，症状表现为骨质增生、椎间盘突出，或者小关节错位等，压迫一侧的神经根，导致一边或者双侧肩膀神经牵拉性疼痛，严重时还有可能影响上肢，出现牵拉性疼痛、乏力、麻木等感觉。2、肌肉劳损，长期低头工作、生活的人群比较多见，如果长期低头工作、生活，斜方肌必须经常用力，维持颈部的动作，容易导致局部劳损。
