问题分析：对于落枕的情况，可以采取以下几种方法来缓解症状：
热敷：使用热水袋或热毛巾在疼痛的部位进行热敷，有助于放松肌肉，促进血液循环。
冷敷：如果肿胀明显，可以先用冰袋冷敷，每次大约15-20分钟，每隔一小时重复一次。
轻柔按摩：轻轻按摩颈部肌肉，从下往上推拿，帮助缓解紧张和疼痛。注意力度要适中，避免过度用力。
针灸治疗：通过刺激穴位来调节经络，缓解疼痛。建议到正规医疗机构进行治疗。
调整睡姿：避免高枕睡眠或趴着睡觉，选择合适的枕头高度和硬度，保持颈椎自然对齐。
药物辅助：如果疼痛严重，可以考虑服用非处方的止痛药，如布洛芬等，但需按照说明书使用。
适当运动：一旦疼痛减轻，可以进行一些轻柔的颈部拉伸和旋转运动，增强颈部肌肉的灵活性。
避免过度劳累：落枕后要注意休息，避免再次过度使用颈部肌肉，防止症状复发。
如果以上方法未能有效缓解症状，或者疼痛持续加重，请及时就医检查，排除颈椎病等其他潜在问题。
